Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, número de WhatsApp e e-mail informados no Raio-X.
• Dados de negócio (opcionais): nome da clínica e cidade/UF.
• Respostas do diagnóstico: estágio, faixa de faturamento, gargalos percebidos, urgência e histórico de consultoria.
• Dados técnicos agregados: origem da visita (UTM), referrer, agente do navegador (truncado) e página de origem.
• Métricas anônimas de navegação: métricas agregadas via Plausible (cookieless) e Vercel Web Analytics (cookieless), sem identificação pessoal.

Não coletamos CPF, dados sensíveis de saúde de pacientes, dados bancários ou qualquer informação não estritamente necessária ao agendamento da Sessão de Diagnóstico.

2. Para que usamos seus dados

• Qualificar seu momento e preparar uma Sessão de Diagnóstico sob medida.
• Realizar contato comercial direto (WhatsApp ou e-mail) para agendamento da sessão.
• Enviar comunicação posterior estritamente relacionada à Sessão de Diagnóstico solicitada.
• Melhorar continuamente a experiência do site por meio de métricas agregadas e anônimas.

Não enviamos disparos em massa, não vendemos seus dados e não utilizamos suas informações para perfis publicitários terceirizados.

3. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — para o tratamento dos dados informados no Raio-X. O consentimento é registrado com data e hora no momento do envio.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) — para métricas agregadas e anônimas de navegação que ajudam a manter o site funcionando.

4. Compartilhamento com operadores

Suas respostas e contato são enviados ao nosso sistema de gestão de relacionamento (CRM) por meio de webhook seguro, a fim de organizar o agendamento e o histórico do atendimento. Não compartilhamos seus dados com terceiros para qualquer finalidade não declarada nesta política.

Plausible e Vercel Web Analytics atuam como operadores de métricas anonimizadas e cookieless, sem identificar visitantes individualmente.

5. Retenção

Mantemos seus dados por até 24 meses após o último contato comercial, ou até que você solicite a exclusão — o que ocorrer primeiro.

6. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso e cópia dos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogação do consentimento.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre operadores com os quais compartilhamos dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para suporte@drasacha.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies

O site utiliza apenas armazenamento local de sessão (sessionStorage) para preservar suas respostas durante o preenchimento do Raio-X — esses dados ficam no seu navegador e são apagados ao final da sessão. As ferramentas de métricas usadas são cookieless por padrão.

8. Contato e encarregado

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@drasacha.com.br.